Salehi Y, Rad M, Sharafi S. The Effect of Negotiation with Patients on their Level of Trust in Nurses in the Emer-gency Department: A Parallel-Group Randomized Controlled Trial. Iran South Med J 2026; 29 (1) :1-14
URL:
http://ismj.bpums.ac.ir/article-1-2505-fa.html
1- کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی بیرجند، بیرجند، ایران
2- مرکز تحقیقات سلامت سالمندان، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران
گروه پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران
3- گروه پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی بیرجند، بیرجند، ایران ، siminsharafi@bums.ac.ir
چکیده: (9 مشاهده)
زمینه: بخش اورژانس بهعنوان یکی از حساسترین محیطهای بالینی، نیازمند ارتباط مؤثر و اعتماد بین پرستار و بیمار است. اعتماد بیمار بر پایبندی به توصیههای درمانی تأثیر میگذارد. مذاکره در رابطه پرستار- بیمار میتواند به بهبود درک متقابل و تقویت اعتماد منجر شود. این مطالعه با هدف بررسی تأثیر مذاکره با بیمار بر اعتماد به پرستار در بیماران مراجعهکننده به بخش اورژانس انجام شد.
مواد و روشها: این کارآزمایی بالینی تصادفی شده با طراحی موازی و نسبت تخصیص ۱:۱ در بخش اورژانس بیمارستان امام رضا بیرجند (سال ۱۴۰۴) انجام شد. کورسازی فقط بهصورت یکسو (آنالیزگر آماری) بود. ۷۰ بیمار به روش نمونهگیری در دسترس انتخاب و بهصورت تصادفی ساده در دو گروه مداخله و کنترل (هر گروه ۳۵ نفر) قرار گرفتند. گروه مداخله به مدت ۱۰ تا ۱۵ دقیقه مذاکره فردی مبتنی بر مدل ششگانه بوتلیو دریافت کردند؛ گروه کنترل مراقبتهای روتین را دریافت کرد. اعتماد به پرستار با پرسشنامه رادوین و کابرال سنجیده شد. دادهها با تحلیل کوواریانس تجزیه و تحلیل شدند.
یافتهها: مذاکره با بیمار موجب افزایش معنادار اعتماد به پرستار در گروه مداخله نسبت به کنترل شد (0/001>P). میانگین نمره اعتماد در گروه مداخله از 15/94 در پیشآزمون به 18/35 در پسآزمون افزایش یافت. مجذور اتا نشان داد ۳۹ درصد از واریانس اعتماد به پرستار از طریق مذاکره تبیین میشود.
نتیجهگیری: مذاکره با بیمار بهطور معناداری اعتماد به پرستار را افزایش میدهد. سرمایهگذاری در آموزش مهارتهای ارتباطی پرستاران، بهویژه در محیطهای پرفشار مانند اورژانس، میتواند فواید قابل توجهی داشته باشد.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
پرستاری دریافت: 1405/2/3 | پذیرش: 1405/3/18 | انتشار: 1405/4/17
ارسال پیام به نویسنده مسئول